□張本軍 本報記者 張雪地

寧安市虹橋社區居民孟鳳英的孩子們在外地工作，自己又行動不便，每年一次的退休認證成了她的“心病”。寧安市人社局社保中心工作人員李金龍了解情況后來到她家中，為她提供上門認證親情化服務?！澳銈兘鉀Q了我的大難題！”孟鳳英說。

“將退休認證工作‘送上門’，不僅能讓社保中心及時掌握退休人員的真實情況，還能幫助行動不便的退休人員解決認證難題?！鄙绫Ｖ行闹魅喂琳f。

吳先生近日來到寧安市社保中心大廳窗口辦理養老保險跨省轉移業務，申請把在省外的養老保險轉移到寧安市。工作人員指導他使用掌上12333和電子社?？ㄉ暾堔k理轉移業務，幫他快速辦理完畢?！稗k理特別快，一次就辦結了，非常方便！”吳先生說。

寧安市人社局不斷探索完善“一站式辦結”服務模式，提高參保群眾辦事便捷度，還著力查找和解決群眾反映強烈的“痛點”“堵點”“難點”等問題，對五個險種進行整合，集中辦公，不僅提升了業務辦結效率，還讓群眾少跑腿，提高群眾滿意度。截至目前，全市離退休人員27458人，已認證人數26202人，機關事業參保單位319家，網上經辦率100%。

“非常感謝人社局幫我在家附近找到工作，既能讓我照顧家里，還能賺錢?！苯衲?5歲的于和是東關社區的居民，屬于大齡就業困難人員，家中又有需要照顧的孩子，在了解情況后，社區工作人員積極與蔬菜基地聯系幫他找到了適合的工作崗位。

據悉，寧安市人社局積極開展就業援助活動，組織開展了“春風行動援助月”“民營企業招聘月”“困難人員專場招聘活動”等205場線上線下招聘活動。期間組織用工單位900余家，提供就業崗位8725個。直播平臺用工信息點擊量達3.7萬人次，其中12917人次進行了免費求職登記，最終達成意向性協議4264人次。

為有效促進就業困難人員就業，寧安市人社局有針對性地開發了一批適合就業困難人員以及脫貧勞動力就業的公益性崗位，進行托底安置。截至目前，已開發保潔、護路等崗位，安置54名就業困難人員就業；全力打造“寧安市零工就業服務站”服務就業，建成省級“充分就業社區”1個，市級“充分就業社區”達到全市社區總量的100%。

為進一步提升開辦企業便利度水平，優化營商環境，寧安市場監督管理局積極落實企業開辦免費刻制公章的相關工作，對新開辦企業贈送一套印章。截至目前，為新辦企業免費刻章548戶。同時為了讓政務服務更有溫度，寧安市場監督管理局深入推進“延時辦理”服務，在午休和下班時間為尚未辦理完畢相關登記事項的辦事群眾提供延時服務，切實解決“工作時間沒空辦，休息時間沒處辦，辦事難、排長隊”的痛點難點問題，有效提升了企業和群眾事項辦理的便利化水平，為辦事群眾提供延時服務124次。

寧安市營商局扎實開展主題教育，以推進政務服務標準化改革、推進“辦好一件事”改革、推進政務服務窗口延伸改革、推進政務服務好差評改革、推動12345政務服務便民熱線改革、推動涉企服務精準化服務改革“6大改革”為驅動，全力提升政務服務效能。

據悉，自第二次主題教育開展以來，寧安市各單位各部門結合工作實際出實招、辦實事，多措并舉服務民生。下一步，寧安市將全面系統施策，在更深層次改革、更高水平服務、更精準化監督上下功夫，全心全意為市民做好貼心服務。